Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Diş Hekimi Muayenehanesi Resepsiyonisti
Açıklama
Text copied to clipboard!
Diş hekimi muayenehanesinde resepsiyonist arıyoruz. Bu pozisyon, hastaların ilk temas noktası olarak hizmet verir ve muayenehanenin düzenli işleyişini sağlar. Resepsiyonist, randevu planlaması, hasta kayıtlarının tutulması, telefon ve yüz yüze iletişimde profesyonel davranış sergileme gibi görevleri üstlenir. Ayrıca, hastaların sorularını yanıtlar, ödeme işlemlerini yönetir ve gerektiğinde diş hekimi ile koordinasyon sağlar. İyi bir iletişim becerisi, organizasyon yeteneği ve hasta odaklı çalışma anlayışı bu pozisyon için kritiktir. Resepsiyonist, muayenehanenin ilk izlenimini oluşturduğu için güler yüzlü ve sabırlı olmalıdır. Ayrıca, temel bilgisayar programlarını kullanabilme ve sağlık sektörüne özgü terminolojiye hakim olma önemlidir. Bu rol, hem idari hem de müşteri hizmetleri alanında deneyim gerektirir ve diş hekimliği alanında çalışmaya ilgi duyanlar için ideal bir fırsattır. İş ortamı genellikle hızlı tempolu olup, çoklu görev yapabilme becerisi gerektirir. Resepsiyonist, hasta memnuniyetini artırmak ve muayenehanesinin verimli çalışmasını desteklemek için kritik bir rol oynar.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Hasta randevularını planlamak ve yönetmek
- Telefon ve yüz yüze hasta iletişimini sağlamak
- Hasta kayıtlarını güncel tutmak ve dosyalamak
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve faturalandırmayı desteklemek
- Muayenehanenin genel düzenini sağlamak
- Diş hekimi ve diğer personel ile koordinasyon sağlamak
- Hasta sorularını yanıtlamak ve yönlendirmek
- Randevu hatırlatmaları yapmak
- Temel bilgisayar programlarını kullanmak
- Hasta gizliliğine ve veri koruma kurallarına uymak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- İyi derecede iletişim becerisine sahip olmak
- Organizasyon ve zaman yönetimi becerileri
- Temel bilgisayar bilgisi (MS Office, randevu programları)
- Güler yüzlü ve sabırlı olmak
- Sağlık sektöründe deneyim tercih sebebidir
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Dikkatli ve detaycı olmak
- Hasta gizliliğine önem vermek
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlamak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce sağlık sektöründe resepsiyonist olarak çalıştınız mı?
- Zor bir hasta ile karşılaştığınızda nasıl davranırsınız?
- Bilgisayar programlarını kullanma deneyiminiz nedir?
- Çoklu görev yapma konusunda kendinizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Gizlilik ve hasta bilgileri konusunda nelere dikkat edersiniz?
- Stresli durumlarla başa çıkma yöntemleriniz nelerdir?
